Si eres poseedor de una tienda virtual sabrás lo difícil que resulta atraer visitantes a nuestra página, bien sea mediante posicionamiento en buscadores como por cualquier otro medio de marketing online. Esta es la razón por la que, una vez les hemos hecho llegar, debemos conseguir a toda costa que se queden a navegar por las páginas de la tienda el mayor tiempo posible, e incluso que repitan. Para ello debemos optimizar la tienda de modo que sea lo más amigable al usuario que se pueda.
Desde aquí pretendemos mostrar una guía básica de cómo hacerlo.

Diseño claro y conciso.
Las sofisticadas intros en Flash y los elementos recargados ya han pasado a la historia. La tienda debe ser limpia y fácil de navegar. Los visitantes sólo están interesados en los productos, así que deberíamos centrarnos únicamente en las imágenes de producto, sin utilizar otros grafismos complejos.
Un buen método es emplear galerías de imágenes com opción de Zoom.
De este modo la página de información del producto deberá ser concisa pero a la vez con suficiente información del producto.

Agiliza tu tienda
Otro aspecto a tener en cuenta es el tiempo de carga de la página. Sobretodo desde la introducción masiva de la navegación mediante dispositivos móviles, donde la velocidad de conexión puede no ser siempre la óptima, debemos tener cuidado en mantener tiempos de carga lo más bajos posible, y mantenerlos en valores inferiores a 5-6 segundos.
Así que, antes de publicar tu página, ten en cuenta también dónde vas a alojarla, eligiendo un proveedor de hosting fiable y que pueda ofrecerte actualizaciones, en vistas a que tu sitio las necesite en un futuro próximo.

Elimina enlaces rotos
Deberías regularmente comprobar toda tu tienda online, en busca de enlaces erróneos.
Este tipo de fallos suelen ser indicativos para el visitante de una página poco cuidada y no profesional, invitándoles a no confiar en ella y abandonarla.

Ofrece confianza
Otro factor importante en la optimización de una tienda online es la confianza.
Esto es tan simple como mantener bien visible el acceso a la página de “Quiénes somos”, y publicar en ella toda la información relevante sobre nuestro negocio.
Además, deberías disponer de una página de contacto donde los clientes puedan realizar cualquier consulta.
Últimamente se está imponiendo el servicio de atención online inmediata, mediante pequeños chats a modo de widgets.
Toda ayuda que haga sentirse al cliente seguro y confiado, mejorará nuestra imagen.

Amplia información de producto
En una tienda online el producto no puede tocarse o probarse, así que deberemos ofrecer información lo más detallada posible, con imágenes e incluso videos de cómo funciona exactamente el producto.

Aunque esta es una breve guía con los pasos más simples para optimizar tu tienda online, puede ser un buen punto de partida para obtener una página más amigable, lo que se convertirá en un mayor número de ventas.

No se sabe por que motivo pero los publicistas argentinos tienen un don para esto, captar la atención del público que responde con una sonrisa ante todas sus piezas publicitarias. Juegan con los sentimientos y sobre todo juegan con el humor a veces ridículo, irónico o incluso absurdo.

Tienen un tono único y diferente que la hacen una publicidad representativa. Esta creatividad empezó en negocios locales y se extrapoló a lo largo de todo el mundo a raíz de la crisis de 2011 convirtiéndose argentina en la cuna de la creatividad mundial. Existen muchos  creativos entre lo que destacan Sebastian Wilhelm, Carlos Pérez o Andy Fogwill.

Las marcas los adoran, porque saben que sus mentes privilegiadas van a hacerles ganar mucho dinero. Coca-cola, Audi, Smart… no dudan en llamar a las puertas de sus agencias y crear campañas como “hay razones para creer en un mundo mejor” que no sólo es un aumento de ventas y un mantenimiento de la posición de marca sino que ayuda al espectador a tener y conseguir una actitud positiva ante los tiempos de crisis que hacen mella en la moral de la mayoría. Le aportan algo al espectador, le hacen sentir, ya sea riendo, reflexionando o aconsejando y eso es lo que se consigue con la buena creatividad, que la mente del público ponga en marcha su sistema neuronal para interactuar con la marca.

Lo que sí está claro es que la marca “creatividad argentina” está pegando fuerte en el mercado de la publicidad posicionándose como la creatividad más creativa de todas y creando así una nueva industria de la publicidad.

El mundo cinematográfico se ha visto muy influenciado por el mundo de la comunicación en general, lo que incluye el periodismo y la publicidad o las relaciones públicas.

Muchos y muy variados films se han desarrollado alrededor del mundo de la comunicación a lo largo de la historia del cine, pero vamos a centrarnos en un enfoque más moderno y actual, que es el que a día de hoy ejerce una verdadera influencia sobre nosotros, al menos una influencia directa.

¿Quién no recuerda películas como En qué piensan las mujeres?  En este film se utiliza la figura de un publicista sin escrúpulos que tras sufrir un accidente adquiere un extraño don -escucha los pensamientos de las mujeres- esta figura sirve como base para realizar una crítica a la “manipulación cultural” que se produce en la sociedad actual, en la que intenta reflejar la represión mental que ha aplastado la libertad de pensamiento de mano de los medios de comunicación, concretamente de los periodistas y publicistas, quiénes debido a su capacidad de influencia han creado una sociedad en la cual la discriminación positiva se considera un avance, o en la que se llega a confundir la igualdad con la paridad.

¿El Gran Carnaval? Quizá esta película sea recordada en menor medida por la población pues se trata de una película realizada por Billy Wilder en el año 1951, pero no por ello menos importante. Este film basa su argumento en un periodista sin escrúpulos que pasa por una mala época de su vida debido a su adicción al alcohol. Tatum, el protagonista aprovecha que un hombre ha quedado sepultado en una montaña sagrada india para hacerse famoso y abandonar así el pequeño periódico en el que trabajaba en Alburquerque. Consigue convertir la tragedia de aquel hombre en un verdadero circo mediante la manipulación de todo aquel que puede y que se encuentra cerca del hombre sepultado, adquiriendo el poder absoluto de la información.

El resultado de esto es otra película realizada como crítica al mundo del periodismo sensacionalista, a la prensa y a la política.

Otro ejemplo claro es el film de Alex de la Iglesia protagonizado por Alex de la Iglesia, La Chispa de la vida, este habla de un periodista que alcanza el éxito cuando se le ocurre el famoso slogan “Coca-Cola, la chispa de la vida”, tras pasar su momento de gloria se ha convertido en un hombre desesperado que en su búsqueda de una nueva oportunidad sufre un accidente y se ve atrapado en medio de un teatro romano con una barra de hierro clavada en su cabeza y que lo tiene completamente atrapado. Ante la agonía que supone encontrarse entre la vida y la muerte decide convertir su desgracia en un negocio. Así se convierte en el centro de atención de los medios de comunicación, poniendo en relieve el morboso interés que mueve a la sociedad.

Esta película reflexiona sobre el poder de los medios de comunicación y la irónica sociedad en la que vivimos, se trata de una denuncia a la pérdida de valores sociales ante la que nos vemos inversos.

Con todo ello vemos que en todas las películas se tacha a los publicistas por su supuesta falta de escrúpulos, bueno a los publicistas y a todos los medios de comunicación de masas,  ¿es esto un reflejo de la realidad? O ¿es únicamente un modo simple de denuncia? Juzguen por ustedes mismos, pero desde mi humilde punto de vista se trata de una simple y extrema generalización. Obviamente todos sabemos que nos encontramos inmersos en un mundo en el que generalmente ha habido una pérdida de valores en todos los ámbitos de la vida, pero esto no significa que todos los profesionales del mundo de la comunicación se encarguen de promover dicha pérdida. Simplemente se trata de películas que nos invitan a reflexionar sobre el precio que tiene la dignidad humana y el precio a pagar por simple codicia.

Sus imágenes eran impactantes, tanto en su pintura, como en su escultura, eran impactantes pues el Artista entendía que debía conseguir prestigio a través del impacto que sus cuadros o sus esculturas generasen en su público y de ese modo su nombre sería recordado, gracia a su estrategia.

Fue un artista que revolucionó el mundo con los continuos impactos que lograba con su expresión artística. Le gustaba y formaba parte de su trabajo generar golpes de opinión, de modo que utilizaba cualquier artilugio y cualquier estrategia para conseguir notoriedad, para conseguir diferenciarse y posicionarse.

Fue un hombre muy peculiar, excéntrico, capaz de construir fuertes imágenes de marca mediante diferentes y variadas técnicas como la controversia o la locura que llegó a pronunciar frases como: “El que quiere interesar a los demás tiene que provocarlos.”,

La publicidad fue otra de las facetas en las que supo plasmar su arte, siempre extravagante. Declaró ser un amante de la publicidad con su también conocida frase; “me encanta la publicidad en todas sus formas, pues soy un exhibicionista”  no sólo el amaba la publicidad, sino que la publicidad también le amaba a él, pues fue un gran publicista y un gran generador de publicity.

Entre otras aportaciones en el campo de la publicidad, Dalí también participó en las campañas publicitarias de Hotel Saint Regis o chocolates valor. Cabe destacar la aportación que realizó en el año 1969 para la marca española Chupa Chups encargó que Dalí rediseñase el logo de la marca, pues el logo con el que operaban hasta el momento no permitía la internacionalización de la marca. Fue el artista el qué colocó el envoltorio en la forma de margarita tal y como lo conocemos hoy, respetando la tipografía original. También creó el eslogan de la primera publicidad  «És rodó i dura molt, Chupa Chups» o lo que es lo mismo «Es redondo y dura mucho, Chupa Chups».

Este es un breve recorrido por la vida y obra del siempre astronómico y siempre extraordinario Salvador Dalí.

Se trata de un moppy interactivo situado en una parada de autobús en Londres. La peculiaridad de este soporte es que reconoce el sexo del viandante que se quede mirando a la pantalla con un 90 % de acierto. Pero ¿cómo es posible?  Usando cámaras de alta definición para tomar fotos de las personas que se ponen frente a éste; posteriormente un programa de computador mide la distancia entre sus rasgos, así como el largo e la nariz o el ancho de los ojos.

Una vez realizado esto comienza el video personalizado según el sexo de espectador. Las mujeres son sorprendidas con un video de 40 segundos que explica la situación de las mujeres y las niñas en los países pobres, a quienes les niegan la educación y las oportunidades que los hombres sí pueden tener.

Por otro lado si el sexo es masculino, la pantalla se activa con una video más reducido compuesto por estadísticas impactantes de la educación de las niñas en estos países empobrecidos. Por ejemplo que a 75 millones de niñas se les niega la educación.

(Plan UK/Cortesía).

Ahora bien, está bastante claro que todo lo que sea concienciar a la sociedad de una mejora de las condiciones de la misma y un proyecto por eliminar la desigualdad entre hombres y mujeres es un acierto asegurado. Pero ahora pensemos, recibimos más de 3000 impactos publicitarios diarios, de los cuales ni a un 20% les prestamos atención; la publicidad se mete en nuestros caminos mediante la publicidad exterior, en nuestro coche o medio de transporte con la radio, en nuestra casa con la televisión o el ordenador… No nos imaginamos una vida sin publicidad porque en muchos sentidos forma parte de la nuestra y en muchas ocasiones nos hace la vida más fácil pero ¿estamos abriendo puertas hacia una invasión en la intimidad de las personas? Según cuenta Naomi William, directora de la campaña: “No recopilamos datos y no almacenamos nada, usamos la tecnología para algo bueno” De esta forma no se disponen los datos de las personas para ningún fin porque simplemente no se guardan en el dispositivo.

La tecnología avanza y como no, la publicidad aprovecha las nuevas herramientas para poder llegar a sus usuarios cada vez con formas más sorprendentes. En mi opinión, la publicidad no puede quedar al margen de estos nuevos formatos y posibilidades que la electrónica o tecnología ponen a nuestro alcance, son herramientas que nos ayudan a estar mas cerca de nuestro cliente potencial, pero eso si, siempre y cuando se haga un uso responsable, sin dejar de lado la ética, en ocasiones, el fin no justifica los medios.

Los códigos QR son similares a los códigos de barras, pero que pueden almacenar mucha más información, como enlaces a páginas web, teléfonos, emails, etc.

Actualmente empezamos a verlos en ciertos sitios, pero poco a poco su uso se extenderá.

El propósito de los códigos QR es expandir la experiencia del usuario, dirigir más tráfico, así como interactuar con el usuario a través de sus dispositivos móviles.

Una gran ventaja de estos códigos es que pueden ser mostrados en infinidad de formatos, como anuncios de TV, marquesinas, periódicos, packaging e incluso tatuajes !!

Alguna de las desventajas son que no pueden situarse sobre superficies reflectantes como plásticos y que no deberían situarse en zonas sin cobertura Wi-Fi o 3G, como por ejemplo las estaciones de metro.

A continuación mostramos una mini-guía de buen uso de los códigos QR:

1. Siempre proporcionar un acceso alternativo a la promoción o acción que deseamos llevar a cabo (mediante enlace directo a la web, SMS, etc.) de ese modo los usuarios que no tengan un smartphone o no dispongan de acceso a Internet en ese momento podrán participar de igual modo.
2. Es una buena idea emplear direcciones de destino cortas (o emplear algún acortador de URL’s)
3. No generar códigos demasiado complejos, dado que a mayor complejidad mayor dificultad de lectura por parte de la cámara de los dispositivos móviles.
4. Asegurarnos que el sitio de destino de la promoción está desarrollado con tecnología mobile.
5. El código QR debe ser claramente visible en el soporte donde está implantado. No sobrecargar gráficamente la zona donde irá ubicado nuestro código.
6. Y por último y más importante, primero SIEMPRE testea el código pensando en la peor situación posible (dispositivo con cámara de mala calidad), así como sobre la superficie definitiva donde irá situado. Realizar distintas pruebas de tiempo y distancia de escaneo.

Simplemente siguiendo estas líneas ya estás preparado para comenzar tus campañas empleando los códigos QR.